Privacybeleid

Cuisine de Liesbeth, gevestigd in Beuningen (Gelderland), respecteert je privacy. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarom.

Welke gegevens verwerken we?

Als je het contactformulier invult, verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Deze gegevens gebruiken we om contact met je op te nemen over je aanvraag (bijvoorbeeld een demo of workshop). Je naam en e-mailadres staan daarnaast korte tijd in een overzicht van de inzendingen, zodat we kunnen zien of berichten goed aankomen en spam kunnen herkennen (zie hieronder). Ze worden niet gebruikt voor marketing en niet gedeeld met derden, behalve met de dienstverleners die de website en het formulier voor ons verzorgen (zie “Hosting, contactformulier en lettertypen”) en wanneer dat nodig is voor de afhandeling van je aanvraag (bijvoorbeeld het plannen van een Thermomix-demo via Vorwerk). Je bericht komt als e-mail binnen in onze mailbox, bij onze e-mailprovider.

Vraag je een demo of workshop aan, dan verwerken we je gegevens om op jouw verzoek een afspraak of overeenkomst voor te bereiden. Bij andere vragen doen we dat op grond van ons gerechtvaardigd belang om op berichten te kunnen reageren.

Bewaartermijn

We bewaren je bericht zo lang als nodig is om je aanvraag af te handelen en maximaal twee jaar voor eventuele vervolgvragen.

Cookies en opslag in je browser

Deze website plaatst zelf geen cookies en bewaart niets in je browser, ook niet voor de bezoekersstatistieken hieronder. Daarom zie je ook geen cookiemelding.

Alleen op de contactpagina laadt de spamcontrole van het contactformulier, Cloudflare Turnstile, en pas zodra je het formulier gaat invullen. Die controle is technisch noodzakelijk om het formulier tegen spam te beschermen. Turnstile bewaart daarvoor een klein gegeven in je browser (bij onze controle in oktober 2026 alleen “cf.turnstile.u”, in de opslag van challenges.cloudflare.com, en geen cookies) en kan volgens Cloudflare ook technisch noodzakelijke cookies gebruiken. Cloudflare gebruikt de gegevens van deze controle, zoals je IP-adres en browsergegevens, ook zelf om die controle te verbeteren (zie het Turnstile Privacy Addendum).

Bezoekersstatistieken zonder cookies

We houden bij hoeveel bezoeken de website krijgt, welke pagina's bekeken worden, via welk soort bron bezoekers binnenkomen (bijvoorbeeld een zoekmachine, een andere website of een campagne), met welk soort apparaat en browser en uit welk land, welke knoppen gebruikt worden (zoals bellen, WhatsApp, e-mail, een link naar een andere website en het versturen van een formulier), of iemand begint met het invullen van een formulier en hoe ver en hoe lang een pagina gelezen wordt. Het meeste daarvan telt de server van de website zelf. Alleen klikken, het begin van het invullen van een formulier en leesgedrag meldt je browser aan de website, met een kort bericht op het moment dat je op zo'n knop klikt, in een formulier begint of de pagina verlaat. Had je browser de pagina al vooraf geladen (zoals Google dat soms doet bij zoekresultaten), dan meldt dat bericht ook dat je de pagina hebt geopend en van welke website je kwam. Er worden daarvoor geen cookies geplaatst en er wordt niets op je apparaat opgeslagen.

We bewaren geen IP-adres, geen volledig webadres, geen volledige browsergegevens en nooit wat je in een formulier invult. We bewaren alleen tellingen met grove kenmerken en het tijdstip: de pagina, de naam van de website waarvandaan je kwam (zonder het precieze adres), campagnegegevens uit de link (bron, medium en naam van de campagne), bij een klik op een link naar een andere website alleen de naam van die website en bij een download alleen het soort bestand, het soort apparaat en de browser, het land en in Nederland de provincie. Die gegevens zijn niet bedoeld om je te herkennen, en we koppelen ze nergens aan. Zoals bij elke website ontvangt de server bij een bezoek wel je IP-adres, om de pagina naar je toe te kunnen sturen; voor de statistieken wordt het niet bewaard.

De tellingen staan bij onze hostingpartij Cloudflare en worden beheerd door onze websitebeheerder NJ Visuals; beide verwerken ze alleen in onze opdracht. De losse tellingen worden na hoogstens drie maanden verwijderd; dagtotalen, zonder gegevens over personen, bewaren we hoogstens 25 maanden. We doen dit om de website te verbeteren (gerechtvaardigd belang). Omdat we je niet herkennen, kunnen we jouw bezoeken niet apart uit de tellingen halen.

Tijdelijk, om deze nieuwe telling te controleren, gebruiken we daarnaast nog Cloudflare Web Analytics. Daarvoor laadt je browser een klein script van Cloudflare (static.cloudflareinsights.com), dat gegevens over het bezoek, zoals de pagina, de website waarvandaan je kwam, je browser en de laadtijd, naar Cloudflare stuurt. Volgens Cloudflare werkt ook dat zonder cookies of andere opslag in je browser en word je daarbij niet herkend aan bijvoorbeeld je IP-adres. Cloudflare bewaart die gegevens volgens zijn eigen beleid: de eerste zeven dagen volledig, daarna alleen een steekproef (zie de uitleg van Cloudflare). Ook dit doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang. Deze alinea verdwijnt zodra we daarmee stoppen.

Hosting, contactformulier en lettertypen

De lettertypen worden vanaf deze website zelf geladen; er worden geen externe diensten zoals Google Fonts gebruikt. De site wordt gehost bij Cloudflare, die de gegevens daarvoor in onze opdracht verwerkt. Onze websitebeheerder NJ Visuals beheert de hosting, het contactformulier en de statistieken in onze opdracht. Ook de spamcontrole van het contactformulier (Cloudflare Turnstile, zie hierboven) en het versturen van berichten via dat formulier lopen via Cloudflare. Cloudflare houdt van elk verstuurd bericht bezorggegevens bij, zoals het tijdstip en of de mail is afgeleverd, volgens zijn eigen beleid (zie het privacybeleid van Cloudflare).

Om misbruik van het formulier en van de statistieken te beperken, houdt de server kort bij hoeveel verzoeken er van één internetaansluiting komen. Daarvoor bewaart hij een gecodeerde vorm (hash) van je IP-adres, tot hoogstens vijftien minuten na je laatste verzoek; het IP-adres zelf bewaren we daarbij niet. Bij het versturen houdt de server een kort technisch logboek bij, bijvoorbeeld dat een bericht verstuurd of geweigerd is, met een foutcode, maar zonder je naam, e-mailadres, telefoonnummer of de inhoud van je bericht. Dat logboek wordt na hoogstens zeven dagen automatisch verwijderd.

Daarnaast houdt onze websitebeheerder NJ Visuals in onze opdracht een overzicht van de inzendingen bij; dat overzicht staat bij Cloudflare. Per inzending staan daarin het tijdstip, of het bericht is verstuurd, is tegengehouden (bijvoorbeeld als spam) of niet goed was ingevuld, of de mail is afgeleverd, en je naam en e-mailadres. Je telefoonnummer, de inhoud van je bericht en je IP-adres staan er nooit in. Je naam en e-mailadres worden na 30 dagen gewist; in de automatische herstelgeschiedenis van de databank staan ze daarna nog hoogstens 30 dagen. De rest van het overzicht wordt na hoogstens 13 maanden verwijderd. De spamcontrole, die telling, het logboek en het overzicht gebruiken we op grond van ons gerechtvaardigd belang: het formulier beschermen tegen misbruik, zien of berichten aankomen en storingen kunnen opsporen.

Cloudflare is een Amerikaans bedrijf; het is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework en de verwerkersovereenkomst bevat de EU-standaardcontractbepalingen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen of aan een ander te laten doorgeven. Verwerken we je gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang, dan kun je daartegen bezwaar maken. Stuur daarvoor een bericht naar info@cuisinedeliesbeth.nl.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@cuisinedeliesbeth.nl.

Cuisine de Liesbeth is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90917707.